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对话式AI测试服务

本文为QA工程师提供了一套针对对话式AI的测试指南。核心观点是放弃传统的精确文本匹配，转而通过意图识别、多维度质量评估、幻觉检测及构建黄金数据集等方法，来验证AI代理在复杂对话场景下的表现和可靠性。