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AI自动化客户支持代理

本文通过一个真实的失败案例，描述了利用AI代理（Agent）在Raspberry Pi上实现自动化客户支持的方法。作者通过API抓取邮件、LLM分类并自动回复。文章警示：单纯监控“运行成功”是不够的，必须建立针对AI输出质量（如分类分布）的深度监控，防止因API限制导致的逻辑失效。